Что подготовить к приезду сантехника
Мастер приезжает с инструментом под задачу, которую описали. Чем точнее адрес, прибор и момент, когда всё началось, тем меньше шансов, что на месте окажется не та насадка.
Что сказать диспетчеру
Какой прибор не работает, с какого часа или дня, стоит ли вода только там или сразу везде. Для частного дома важно, это внутренняя труба или выпуск наружу, и есть ли доступ к ревизии.
Если уже заливали средство от засоров, скажите об этом. Это не повод отказать, но мастер не должен сразу ставить спираль в едкую воду. При течи скажите, перекрыта ли вода.
Что освободить
Доступ под мойку, к унитазу, к стояку и к ревизии. Не обязательно устраивать генеральную уборку, достаточно чтобы можно было поставить машину или спираль и не двигать стиралку в болоте.
На частном доме продумайте, куда поставить машину у дома. Если нужен въезд во двор, предупредите охрану или откройте ворота заранее. Ночью это экономит больше времени, чем кажется.
Как принимается работа
Сумму называют до начала. Если после осмотра объём другой — например, нужен не сифон, а выпуск, — останавливаются и согласуют. Предоплаты за выезд по зоне обслуживания нет.
Оплата после того, как вы проверили слив или соединение. Если задача была прочистка, пустите воду сами и посмотрите, уходит ли она без возврата в соседний прибор.
Ориентир приезда по зоне обслуживания — от 30 минут. Точное время диспетчер говорит после адреса. Заявки принимаем круглосуточно.
Подробнее об услуге: Вызов сантехника.